● 追客から商談に入るためにも、初回接客でアポイントの打診をすることは絶対に必要です。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、今現在、追客しているお客様と、どうやって商談に入るか？具体的に、イメージできていますか？

初回接客で、アポイントの打診すらしていなければ、追客の効果が出るには、なかなか時間がかかります。

まずは、初回接客で、アポイントの打診をする。

そして、あなたが、

「私は、あなたとアポイントを取って、商談に入りたいんですよー。そして、気に入っていただければ契約してほしいんですよー」

ということを、お客様に理解してもらっておくことが非常に重要です。

その上で、お客様に追客の許可の打診をすることで、お客様の気持ちが判断できるようになります。

もし、お客様が、あなたの会社に興味がなければ、追客、いわゆる電話や手紙、資料、はたまたニュースレターは必要ありません。

しかし、少しでも、あなたの会社に興味があるのならば、お客様は追客の許可を出してくれます。

このとき、すでにあなたは、お客様にアポイントの打診をしている状態です。

その上で、お客様が追客の許可、電話や訪問などの了承をしてくれれば、大いにチャンスがあるわけですね＾＾

アポイントの打診をしていないと、お客様の気持ちをはかることは難しいです。

アポイントの打診もしないまま、追客しても意味があるのか？または、迷惑営業と感じられるのか？分からないまま、まさに手探り状態で、お客様を追客していくことになってしまいます。

そうなると、もう初回接客の意味がありませんよね＾＾；

追客するにも、まずは、あなたの気持ち。要は、お客様にどうして欲しいのか？

これをきちんと伝えた上で、追客していくことで、お客様の本音も聞けるようになり、商談に入れるようになりますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● あなたも売れる住宅営業マンになれる！即実践型マンツーマン個別コンサル

【期間限定！個別コンサルは、１月１５日（木）まで、募集をいたします。】

こんにちは、渋谷です。

「契約をもっと取りたい！」「売れない状態から抜け出したい！」

その悩み、最短で解決できます。

住宅営業の場合、営業力は、短期間で確実に伸ばすことができます。

私の 個別コンサル は、一番人気のサービスです。現状を把握し、契約率を間違いなく上げる方法をマンツーマンでアドバイスします。

迷よわずに、その日からすぐに実践できる！最短で結果が出るのが特徴です。

その結果、あなたも、最短で契約が取れるようになります＾＾

例えば、契約を取りたいのに、

「一体、何をどうすればいいのか分からない」

「そもそも住宅営業の正しいやり方が見えていない」

そんな状態でも大丈夫です。安心してください。私が、アドバイスさせて頂きます。

私の個別コンサルでは、 契約を取るために、何をどう実践すべきか？

これが、手に取るように、具体的に分かるようになります。

個別コンサルでのアドバイスを実践すれば、すぐにお客様からの信頼を得られ、あなた自身の 、契約までの地図 が完成しますよ。

一度、その地図を手に入れてしまえば、あとはカンタンです。

その通りに、マネしていくだけ！これだけです＾＾

その結果、どんなお客様にも堂々と向き合え、自然と契約が積み重なるようになります。

契約までの地図は、一度作ってしまえば、ずっと、売れ続けますから。

結果として、あなたの契約率は、みるみる上がり続けますよ。

もう売れない！と悩む必要はありません。

その証拠に、すでに、たくさんの住宅営業マンのみなさんが、結果を出されていますよ。

現在、「一瞬で競合他社に差をつける！あなたが売れる住宅営業マンになる方法（実践編）」という、住宅営業マンのための実践マニュアルも販売しています。

また、セミナー動画も、多数販売しています。

では、なぜ個別コンサルが、さらに効果的なのか？

それは、私自身が住宅営業1年目で全国１位を獲得し、その後も数多くの契約実績を積み上げてきた経験をもとに、あなたの課題を１対1で的確にアドバイスできるからです。

住宅営業で結果が出ない理由は、人それぞれ違います。

・初回接客で、お客様の信頼を得られない。
・そのせいで、追客が形だけになってしまっている。
・お客様の本音が聞き出せていない。
・その結果、提案自体が、お客様に響かない。

今、あなたが抱えている、売れない原因も、必ず解決でき、最短で売れる糸口が見つかります。

その先には、安定して契約を取り続けられる住宅営業マンとしての未来が待っていますよ＾＾

私のアドバイスは、派手なテクニックや奇をてらった方法ではありません。

至ってシンプルです。お客様目線を徹底して、契約まで持って行きます。

その積み重ねが、自然と契約につながっていきます。

実際に、個別コンサルを受けられた住宅営業マンの方々からは、

「安心して提案できるようになった」「お客様から信頼され、契約が増えた」

と、たくさんの嬉しいご報告をいただいています。

あなたも、安定して契約が取れる住宅営業マンになれますよ。

まだまだ、住宅営業マンのみなさんから、ご報告をいただいています。

今現在、契約が取れていない場合、必ず、その売れない原因が存在します。

売れない原因を突き止めずに、間違った方法で営業を続けると、どうなるか？

残念ながら、ずっと売れません。

逆に言うと、売れる方法で営業活動すれば、売れると言うことです。

あなたも、私の個別コンサルで、売れるようになりませんか？

では、実際にコンサルを受けられた住宅営業マンの方が、どういう結果を出しているか？一部、ご紹介しますね。

私からのアドバイスはカンタンです。ほんの一部、ご紹介しますね。

・売れるための、初回接客から、契約までの大きな流れの説明
・お客様の欲求をすべて引き出し、買う気をＵＰさせる方法
・テストクロージングを上手く利用して、契約までのルートにのせる方法
・住宅展示場で、お客様に着座してもらう方法
・土地なし客か、建て替え客か、比較的早く判別する方法
・土地なし客を、土地有り客に変える方法
・最終クロージングで、着実に契約する方法などなど
・月初に契約が取れるようになった方法

はたまた、こような細かいアドバイスも行います。

・お客様への手紙の出し方
・住宅展示場で、お客様に着座してもらう方法
・お客様の自宅に、あなたが選ばれる効果的な訪問の仕方
・電話打ちから見込み客を探す方法
・お客様が感動する資料の送り方などなど

まずは、お客様との出会いから、契約までの流れ。これを、お客様目線からアドバイスしていきます。

住宅営業マンであるあなたが、具体的に、どのような行動をしていけば良いのか？

これを、各場面ごとに、具体的に詳しくアドバイスさせていただいています。

まだまだ、住宅営業マンの方々からのご報告があります。少しご紹介しますね。

いかがですか？

まずは、売れない原因を探り出し、正しい方法で、営業をして行く。

そうすれば、当たり前に、売れるようになります。

次は、あなたの番です！私と一緒に、売れる住宅営業マンになりませんか？

それでは、個別コンサルの具体的な内容を説明しますね。

個別コンサルは、ＺＯＯＭを使って行います。

お申し込み後、日程調整の上、私の方からＺＯＯＭへの招待メールをお送り致します。

メールに、ＺＯＯＭへのリンクがあるので、リンクをクリックして頂いて、ご参加ください。

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、ビットキャッシュ、楽天Edy、ちょコムeマネーでお支払いいただけます。

なお、クレジットカード分割払いの場合は分割手数料を、銀行振込の場合は振込手数料がかかります。

それでは、金額についてです。３コースご用意しています。すべて、税込み価格です。

次は、あなたの番です！私と一緒に、売れる住宅営業マンになりましょう！

オンライン販売になっていますが、構わず、お進みください。

それでは、お申し込みは下記からどうぞ！

・９０分６回コースはこちら！１２万円（約２回分お得！）

・９０分３回コースは、こちら！６万円（約１回分お得！）

・９０分単発コースはこちら！３万円

● ２年間最多契約をする事ができました。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、初回接客から、テストクロージングをかけていますか？

テストクロージングをかけて、初回接客を終えないと、まったく意味がありません。

例えば、初回接客で、テストクロージングをかけずに、アポイントを取ったとします。

さて、そこから、どうしますか？

よくあるパターンが、アポイント時に、テストクロージングをかける。

もしくは、上司に同行してもらい、グイグイと、お客様に迫る。

はたまた、アポイントで現場を案内して、そのまま、「ありがとうございました」と、お客様に言われ、追客に入る。

初回接客の時点で、テストクロージングを行っておくと、アポイントまでに、お客様は、
あなたの会社と、話をすすめていくかどうか？必ず、考えてきます。

要は、初回接客から、テストクロージングをかけることで、あなたが、お客様の家づくりを、リードしてあげるのです。

そうすることで、見込み客が増えて行きます。

契約できないで、悩まれている住宅営業マンのみなさんは、初回接客で、テストクロージングをかけていません。

だから、お客様も真剣に考えてくれないのですね。

まずは、あなが、お客様に対して、

「私は、あなたと契約したいと思っています」

これを、しっかり最初から伝えておくことが大切です。

そうしないと、いざ、アポイントが取れても、商談に入れても、お客様に、「検討します」と言われてしまうのです。

契約するコツは、初回接客からテストクロージングをかけていくことですよ＾＾

● 住宅営業マンのみなさん、住宅を紹介するだけの販売員になっていませんか？

こんにちは、渋谷です＾＾

今は、新規客が少ないです。それでも、住宅展示場には、いろんなお客様が来場します。

その中でも、自分達の家のイメージをハッキリと持っているお客様は少ないです。

例えば、クルマを買おうとしているお客様がいるとします。

そのお客様は、２シーターのスポーツカーで、屋根はオープン。エンジンは、○○ｃｃで、○○馬力！

このように、何が欲しいのか？ハッキリと決めている場合は、普通にクルマの説明をしてあげれば良いわけです。

しかし、住宅は違います。特に注文住宅の場合、お客様に合わせたオリジナルの家を造れるわけです。

そんな商品を、展示場の説明や、自社の家の説明をしているだけでは、お客様はイメージがつきません。

イメージがつかないということは、契約はおろか、アポイントも取れませんよね＾＾；

クルマ屋さんで考えてみると良いです。

クルマ屋さん
「こちらは、○○エンジンを積んでいまして、燃費の向上と・・・」

これは、ただのクルマの性能の説明ですよね。そうではなく、逆に、

クルマ屋さん
「今は、どのようなお車に乗られていますか？」

お客様
「○○です」

クルマ屋さん
「今の、お車ではダメなのでしょうか？」

お客様
「そうですねー、子供も大きくなって、少し狭いんですよね」

クルマ屋さん
「なるほど、では大きいクルマをお探しですか？」

お客様
「そうですね、できれば・・・」

クルマ屋さん
「そうなんですね。お休みの時に、よくお出かけするんですか？」

お客様
「そうですね、買い物や、旅行など行きますね」

クルマ屋さん
「なるほど、ちなみに、奥様は運転されるんでしょうか？」

お客様
「ええ、しますよ」

クルマ屋さん
「買い物は、そんなに距離を走らないと思いますので、長距離の時に、ご家族全員が乗っていても疲れないクルマ。また、奥様も運転しやすいクルマでよろしいのでしょうか？」

お客様
「そうですねー」

クルマ屋さん
「でしたら、今は、軽自動車でも社内空間が広いものもあります。軽であれば、奥様も運転しやすいですし、お買い物程度であれば、取り回しが楽なのですが、いかがですか？」

お客様
「軽ですか？んー、軽はちょっと・・・」

クルマ屋さん
「ん？軽自動車は、おイヤですか？○○さんの条件には、一番合っていると思いますが＾＾」

クルマ屋さん
「では、少し金額の方はＵＰしますが、こちらのようなものはいかがですか？」

お客様
「あー、これ良いですよね」

この一連の流れの意味、分かりますか？＾＾；

要は、お客様の求めている条件をそのまま、鵜呑みにしてしまうと、売れないわけです。

なぜか？カンタンです＾＾要は、お客様は、軽自動車には乗りたくないから・・・

理由はいろいろあると思いますが、単純に、今のクルマよりも、グレードＵＰしたい！という気持ちがあるのです。

これは、住宅を購入される、お客様にも当てはまります。

お客様の、言っていることや質問が、そのお客様の本音とは限らないということです。

例えば、お客様から地震への強さや、気密性、耐久性などの質問が来たとします。

それを、そのまま鵜呑みにして、説明をはじめてしまうと、非常に危険です＾＾；

では、売れている住宅営業マンの方は、どうでしょうか？

もうお分かりですよね。

お客様からの質問には、カンタンに答えて、そのことに本当に興味があるのか？確認していく。

「はい、地震については、何も問題はございません。もしよろしければ、資料で詳しくご説明いたしましょうか？」

と、お客様が本当に興味があるのかどうか？これを確認してしまいます。

そして、早い段階で、お客様の本音を聞き取りにいきます。

お客様の本音が聞けないと、結局何を説明しても、お客様は興味を示してはくれないのです。

セールストークで、お客様の本音が聞ければ良いですが、そうカンタンではありません。

それよりも、誰でもできる筆談をやりながら、お客様の話を聞いていく。

すると、そのうち、本音が少しづつ出てくるようになります。

その、お客様の本音を聞き出すカンタンな方法が、筆談なんですね＾＾

ぜひ、ためしてみてください。

それでは、よろしくお願いいたします。

● 住宅営業！アポイントが取れない、一番の原因は、お客様にあることに納得してもらえていないからです。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、初回接客でアポイントを取れていますか？

ある住宅営業マンの方が、いくらお客様の自宅に訪問しても、まったくアポイントが取れないと、以前のスカイプコンサルでご相談されました。

それが、今や、年間１２棟の契約を達成しています＾＾

アポイントを取るコツは、あることを、お客様に納得してもらっておく必要があります。

そのあることを、お客様に納得してもらっているからこそ、追客でも効果がでるんですね。

では、そのあることとは何でしょうか？

私の、６日目のメールセミナーで、詳しくお話させていただいています＾＾

ぜひ、参考にしてみてくださいね！

● 初回接客の、最大のポイントとは？

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、目的をしっかりと持って、初回接客に挑まれていますか？

なんとなく、流すように接客していると、何も前にはすすみません。

まず、初回接客で大切なことは、最終目的を、どうするのか？

これを、意識しながら、初回接客を行っていきます。

そうすることで、初回接客での目的が、果たせるようになります。

まず、初回接客においての、目的は、アポイントを取ることですよね。

しかし、もうひとつ、ものすごく大切なことがあります。

その、もう一つの大切なことをしておかないと、お客様と、なかなか商談に入ることが出来ません。

では、初回接客の目的。アポイントと、もう一つは何でしょうか？

こちらで、詳しくお話しています＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● 住宅営業マンの、理想の話し方とは？

こんにちは、渋谷です＾＾

今回、このような、ご質問をいただきました。

「自分は、口下手で、営業に向いてないのではないのか？悩んでいます」

答えから、言うと、口下手だろうが、方言だろうが、契約するには、何も関係はありません。

お客様は、あなたが、口下手だろうが、方言だろうが、関係ないのです。

お客様としては、

「自分たちの、理想の家を建て、理想の生活を叶えてくれる」

こんな、住宅営業マンを求めているのですね。

逆に言うと、流暢に話す、住宅営業マンの方が、お客様に怪しまれます。

あまりにも、話が上手いと、お客様も、売り込まれないぞ！と構えてしまいます。

普通で良いのです＾＾

自分で、口下手と感じているのであれば、このように、お客様に伝えれば良いのです。

住宅営業マン
「すいません、私、口下手なもので、分かりづらいところがありましたら、お気軽に、ご質問ください」

ここで、お客様が、

お客様
「口下手かー、じゃ、いいや」

と、なると思いますか？なりませんよね＾＾

例えば、私なんか、クルマ屋さんに言って、話が長い、営業マンは苦手です。

結局、私の伝えたいことには、何も、答えてくれないからです。

あまりにも、話が長いので、私も、

「もう、いいや、疲れた・・・」

と、なるわけですね。

お客様が、知りたいことに対して、的確に話すことができれば、口下手なんて、何も関係ありませんよ＾＾

あとは、慣れですから！

それでは、よろしく、お願いいたします。

● 住宅営業マンと、お客様の理想の家がズレていると契約できません・・・

こんにちは、渋谷です＾＾

当然ですが、住宅営業マンのみなさんと、お客様の理想の家がズレていると、商談していても、契約することはできませんよね？

例えば、クルマのように、商品が実際にある場合。

お客様は、実物と金額を比較しながら、検討することができます。

なので、自分の欲しいクルマを自分で選び、購入することが可能です。

フェラーリが欲しい人が、軽自動車を選ぶことはありませんよね＾＾；

それは、目の前に、自分の欲しい商品、すなわち、クルマが実際に存在しているからです。

これが、注文住宅となるとどうでしょう？

そうです、実物がないので、住宅を見て、検討するということが、お客様にはできません。

世の中には、高級住宅もあれば、ローコストの住宅もあります。

その中から、お客様は、自分達の理想を叶えてくれる会社を選ばなければいけません。

しかし、実物といえば、住宅展示場や、他のお客様が建てたお家を見学してみるぐらい・・・

この状態から、お客様自信が、比較検討して、メーカーを決めるというのは、なかなか至難の業です＾＾；

例えば、

・ローコスト住宅で家を建てたいと心の中で考えているお客様に、高級住宅をすすめてみたり・・・
・逆に、高級な住宅を希望されているお客様に、できるだけ安くみせようと、企画住宅をすすめてみたり・・・

このように、お客様の希望する住宅とは、ズレた内容を話していては、アポイントすら難しいですよね。

だって、フェラーリが欲しい人に、軽自動車をすすめたり、軽自動車が欲しい人に、フェラーリをすすめたりしているのと同じなのですから。

でも、このような状況って、意外と多いです。

これを、補うには、まず先に、お客様がどんな家を建てたいのか？

これを聞き取ってしまうことです。

お客様の希望が分からないのに、自社の住宅をすすめても、お客様は納得してはくれません。

まずは、しっかりと、お客様のニーズを聞き出し、そのニーズに合った、提案を心がけることが大切ですね＾＾

では、どうやって、お客様のニーズを聞き出せば良いのか？こちらで詳しく解説しています。

● 土地なしのお客様について書いてあったことが非常に参考になりました。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、土地なしのお客様への対応は、どうしていますか？

・住宅営業マンが、自ら土地を探して回る
・お客様に、自分で土地を探していただく

あなたは、どちらのパターンですか？

地域にもよると思いますが、土地なしのお客様が、「よし！」と、すぐに決まるような土地は、なかなかありません。

逆に、あったとしても、金額がとんでもなく高い・・・

土地なしのお客様には、土地だけを紹介しても、なかなか決めていただけないのが現状です。

土地なしのお客様に、もし仮に、土地を紹介する場合でも、住宅営業マンらしさが必要ですよ＾＾

土地から探している、お客様の場合、普通に土地を紹介しても、ピン！とこないのですね。

だって、そこには、土地しかありません。

本来の目的である、住宅がないのですから、お客様は、イメージができないのです。

これが、なかなか、土地を決めていただけない原因の一つです。

住宅営業マンであるからこそ、土地の紹介の仕方があるのですね。

こちらを、読んでいただければ、住宅営業マンならではの、土地の紹介の仕方を書いていますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● 住宅営業マンのための初回接客ノウハウ！筆談で、お客様の興味を、あなたに集中させる方法

こんにちは、渋谷です＾＾

突然ですが、注文住宅という商品は、モノが見えません。

当たり前ですね。これから、造るのですから・・・

しかし、この商品が見えないというところが、注文住宅を建てようとしている、お客様にとっては、モノが見えないものに、何千万円も払うのです。

これは、やはり慎重にならざるおえません。

注文住宅は、マンションや建売住宅とは、まったく違うんですね。

お客様が、目に見えない分、いかに、お客さまにイメージをしてもらうのか？それも、具体的に。

これが、住宅営業マンのみなさんの腕の見せどころになります。

そこで、一番効果的なのが、筆談です。

お客さまの目の前で、実際にゾーニング程度の絵を書きながら、お客様から形が見えるようにしていく。

実は、この、お客様のニーズを見せてあげるだけで、アポイントは取れてしまいますよ＾＾

初回接客での、筆談の具体的な、やり方は、こちらで分かりやすく説明しています。